曝光九寨沟旅游回扣高达70旅行社
收受回扣成为全行业潜规则，旅行社负责人口出狂言...
九寨沟国际旅行社泽总：我们就是九寨沟管理局以前是独资的，现在九寨沟管理局持30%的股份，我们县政府持70%的股份，九寨沟国际旅行社属于官方公司。
泽总表示，自己从事九寨沟黄龙线路已经十几年了，不仅购物店给她的返点回扣要比别的旅行社高，而且他们公司从一些自费项目里也可以拿到提成。
九寨沟国际旅行社泽总：银子返60%，药材有70的，有60的，有30的，也有玉、也有银。
记者：玉的返点是多少？
九寨沟国际旅行社泽总：玉的返点也就是50%-60%，玉和水晶不是我们的专项，我们这边的返点就是银器和药材，还有特产，水晶也就是50%-60%,蜀绣是50%，比如藏民家访收的话，一般收我们50，最好的50元，元钱旅行社和导游对半开，然后我们要收导游的人头，15块钱一个。
《旅游法》明确规定，旅行社不得通过组织游客购物收取回扣。像九寨沟国际旅行社这样的国营旅行社也收取回扣，如果游客发现后投诉又怎么办呢？
九寨沟国际旅行社泽总：阿坝这条线，如果出了什么事儿，我觉着没人能拦得住我，我敢这样说，我有这个实力。
记者：如果游客投诉到阿坝州？
九寨沟国际旅行社泽总：我这块绝对没问题，只要有钱了哪有搞不定的事儿，阿坝州旅游局这块我能搞得定。
泽总告诉央视财经《消费主张》记者，目前在四川全省，旅行社带游客到购物店消费并从购物店收取回扣，基本上已经成了全行业普遍实行的商业模式。
专门软件实时监控回扣账目
近些年，专门有软件公司为旅行社和购物店的这种合作模式，开发出了一种管理软件，旅行社和购物店之间的消费金额以及回扣返点，通过这种软件就能够实时监控，账目清清楚楚。
九寨沟国际旅行社泽总：系统可以看到导游、车队、购物量，电脑上可以看得到，我给你一个密码你就可以看到。
记者：手机可以看到吗？
九寨沟国际旅行社泽总：电脑可以看，相当于一个B2B系统，我把购物店每一块儿，今天打单（游客消费）返了多少，负责人电话号码，QQ号，包括人头多少，包括今天我派的是张导、李导、王导，司机是哪个，师傅姓张姓王，你都知道的，我觉着这种操作方式比较透明化。
另外一家名叫休闲假日国际旅行社的负责人雷总也向记者证实，现在四川省的旅游行业，不管是旅行社还是购物店，这两年都开始采用这种实时监控的软件来进行购物回扣管理。
雷总：到时候我可以给你一个账号和密码，你在北京办公室就可以看到每个团在哪个店里，打（旅客消费）了多少钱。
这款软件究竟是如何对购物店和旅行社之间进行数据统计的呢？休闲假日国际旅行社的黄经理专门在电脑前为记者做了演示。
黄总：接团的信息都在这里。
记者：散团报名，九黄贵族3天，这是纯玩的吗？
黄总：我们好几个名称。
记者：购物查询，我看一下，这个是草原的吧，这个人均这都不高。
央视财经《消费主张》记者看到，这款软件不仅详细记录了每个旅游团的导游、司机、用餐地点等信息，就连每一位游客的信息，包括联系方式、报名的旅行社名称，以及联系人等都能一一显示，更关键的是，游客在每家店的消费明细都显示得非常详细，包括消费金额、消费时间等信息。
黄总：这个软件有一个导出的功能，还有一个打印的功能，我先给你看一下整个团打单的情况，收多少钱，包括我们这些结账的单据，原始的这些凭证也要截图，原始单据都会复印一份给你，包括这些，藏寨元，综合店也有一些消费，这个一共是多。
除了这款软件，各旅行社的导游也会在现场把数据直接反馈给旅行社。黄经理拿出他的手机，给记者展示了他收到的导游发来的购物
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